联系我们：多种渠道，按需选择
今日传奇私服平台每天处理大量关于新开传奇私服的收录申请、信息纠错、服务器下架反馈与玩家投诉。为了提高沟通效率，我们按事项类型划分了不同的联系渠道，请根据你的具体需求选择对应方式，避免因投错渠道导致处理延迟。
官方邮箱
- 综合事务：[email protected]
- 开服收录申请：[email protected]
- 信息纠错与投诉：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- 网页在线客服：工作日 09:00—21:00 在线，节假日 10:00—18:00
- 玩家交流群：QQ 群与微信群入口见站内页脚，群内可反馈服务器异常
- 自助查询：服务器状态、开服时间、版本信息可在站内直接检索，无需联系客服
办公地址
- 地址：（占位）某省某市某区某路 88 号 数字产业园 B 座 12 层
- 邮编：（占位）000000
- 电话：（占位）400-000-0000（仅受理商务与合规事务，不提供游戏咨询）
工作时间与服务承诺
| 事项类型 | 受理时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 开服收录申请 | 工作日 09:00—18:00 | 24 小时内完成初筛并回复 |
| 信息纠错（开服时间、版本标注） | 全天 | 12 小时内核实并修正 |
| 服务器异常 / 关服反馈 | 全天 | 2 小时内触发探测复检 |
| 玩家投诉（暗改、诈骗、虚假宣传） | 工作日 09:00—21:00 | 48 小时内给出处理结果 |
| 隐私与数据请求 | 工作日 09:00—18:00 | 15 个工作日内完成处理 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 3 个工作日内回复 |
需要说明的是，我们不是游戏运营方，无法处理「账号被封」「充值未到账」「装备丢失」等具体游戏内问题。这类问题必须联系对应私服的 GM 或客服。我们能做的是：核实该服务器是否存在批量投诉，必要时对其降权或下架。
各部门与业务线联系指引
内容运营部
负责新开传奇私服信息的收录、审核、分类与更新。如果你的服务器希望被收录，请提供：服务器名称、版本类型、开服时间（精确到小时）、线路节点、充值比例、官网或登录器下载地址、联系方式。缺少任意一项都会导致审核延迟。注意：我们不收录快餐服、纯广告服、无实际开服记录的服务器。
技术运维部
负责服务器在线探测、网站可用性、页面加载性能。如果你发现站点访问异常、列表加载失败、探测状态明显错误，请通过 [email protected] 反馈，并附上截图、访问时间、网络环境（电信 / 联通 / 移动）与浏览器版本。
玩家社群组
负责玩家评价审核、社群维护、避坑内容整理。如果你有关于某组今日传奇私服的真实体验（包括正面与负面），欢迎提交。我们尤其需要「开服第 7 天、第 15 天在线人数变化」「是否暗改爆率」「充值后是否被区别对待」这类具体信息。
合规与隐私组
负责隐私政策执行、数据请求处理、侵权投诉。涉及个人信息查看、更正、删除，或认为平台内容侵犯你的合法权益，请发送邮件至 [email protected]，并附上身份说明与具体诉求。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的传奇私服被收录，收费吗？
基础收录免费，但必须通过初筛。付费合作仅影响展示位置，不影响是否收录，也不影响玩家评分与排序权重中的口碑部分。我们不会因为付费而收录快餐服。
Q2：我发现某组服务器标注的开服时间是错的，怎么反馈？
请发送邮件至 [email protected]，注明服务器名称、错误字段、正确信息及你的信息来源（如官网公告截图、登录器截图）。核实后我们会在 12 小时内修正。
Q3：我在某私服充值后被骗，你们能帮我追回吗？
很遗憾，我们不能介入玩家与私服运营方之间的资金纠纷。建议保留充值记录、聊天记录，向支付渠道申诉，并向相关平台举报。同时请把该服务器信息发给我们，我们会核实并视情况下架。
Q4：为什么客服电话不能咨询游戏问题？
因为平台不运营任何游戏，电话线路仅用于商务合作与合规事务。游戏相关问题请通过在线客服或对应私服的官方渠道处理，这样效率更高。
Q5：提交收录后多久能上线？
初筛通过后通常在 24～48 小时内上线。若遇开服高峰期（如节假日、版本大更新），审核队列较长，可能延长至 72 小时。